Клиент двигался за автомобилем, который остановился и внезапно начал движение задним ходом. В результате — удар в переднюю часть автомобиля клиента. Виновник ДТП был установлен, момент аварии был зафиксирован видеорегистратором потерпевшего.
Что было дальше?
У потерпевшего был оформлен только полис ОСГО. КАСКО отсутствовало. Общая стоимость восстановительного ремонта составила 9 025 рублей. Страховая компания по ОСГО выплатила около 6 000 рублей.
Причина недоплаты — стандартные правила ОСГО:
- работы по ремонту оплачиваются в соответствии с нормо-часами, рассчитанными страховой компанией. Установленное количество нормо-часов является фиксированным и не пересматривается даже в случае, если фактический ремонт требует большего времени.
- стоимость запчастей компенсируется с учетом износа автомобиля.
После ДТП клиенту пришлось пройти весь стандартный путь по ОСГО:
Ремонт выполнялся за счет клиента. По окончанию работ ему пришлось оплатить полную стоимость ремонта, не зная о сумме, которую компенсирует страховая.
- первичный осмотр автомобиля и фиксация внешних повреждений,
- повторный осмотр для выявления скрытых повреждений,
- самостоятельная доставка автомобиля на СТО,
- ожидание решения и выплаты от страховой компании.
Ремонт выполнялся за счет клиента. По окончанию работ ему пришлось оплатить полную стоимость ремонта, не зная о сумме, которую компенсирует страховая.
Итог для потерпевшего на BMW
Около 3 000 рублей он оплатил из собственных средств. Эти расходы не компенсируются.
Дополнительно были потрачены время, нервы и личные ресурсы на осмотры, логистику и ожидание выплаты.
Дополнительно были потрачены время, нервы и личные ресурсы на осмотры, логистику и ожидание выплаты.
А если бы у клиента было КАСКО?
При наличии полиса КАСКО ситуация выглядела бы иначе:
Финансовый результат при КАСКО:
Главное отличие
ОСГО защищает ответственность, но не кошелек владельца автомобиля. КАСКО в подобных ситуациях снимает не только финансовые потери, но и временные издержки — от осмотров до оплаты ремонта.
- страховая компания полностью организовала бы процесс урегулирования,
- не потребовалось бы самостоятельно решать вопросы с СТО,
- ремонт был бы выполнен без предварительной оплаты со стороны клиента,
- и работы, и запчасти были бы оплачены в полном объеме, без учета износа.
Финансовый результат при КАСКО:
- затраты клиента — 0 рублей,
- ремонт — на полную сумму 9 025 рублей,
- без ожидания компенсации и доплат из собственных средств.
Главное отличие
ОСГО защищает ответственность, но не кошелек владельца автомобиля. КАСКО в подобных ситуациях снимает не только финансовые потери, но и временные издержки — от осмотров до оплаты ремонта.
